CONSEGNA E PAGAMENTO

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DESCRIZIONE DEI COSTI E DEI TEMPI DI SPEDIZIONE


Ricorda che per ordini di importo maggiore o uguale a 99 Euro, le spese di consegna non ti vengono addebitate!

Sul nostro sito potrai acquistare in tutta semplicità e far arrivare i prodotti a casa tua con la modalità di consegna che più si adatta alle tue esigenze. Più scelta ti garantisce maggiore flessibilità e una sicurezza completa.

Periodicamente verranno presentate, direttamente sul sito, offerte ed iniziative speciali, tali da ridurre il costo delle spedizioni. Per essere aggiornato, consigliamo di registrarti sul nostro sito e iscriverti alla newsletter.

Il nostro impegno è quello di consegnare le tue spedizioni con la massima cura e nei tempi promessi. Se l'importo a carrello supera i 99€ le spese di spedizione sono gratuite, altrimenti queste saranno addebitate secondo lo schema seguente:

Consegna

ECONOMY

EXPRESS

PREMIUM**

PREFISSATA*

ESTERO

Tempistica

in 2/3 giorni

in 24/48 ore

in 24/48 ore

su appuntamento

in 3/7 giorni

Costo

2,90€

3,90€

3,90€ + 2%

8,90€

19,90€

Tutti i tempi sono da considerare in base ai giorni lavorativi; gli ordini ricevuti durante il weekend o festivi saranno in lavorazione il primo giorno utile a seguire. I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, ad esclusione delle festività Italiane. Le consegne vengono effettuate dalle 9:00 alle 19:00. I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.

LaraProfumeria.com accetterà, a suo insindacabile giudizio, anche ordini con consegna in altri paesi. In tal caso verrà accettato solo il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato o PayPal. Le spese di spedizione di ordini provenienti da altri paesi sono calcolate dal sistema in modo indicativo. Le esatte spese di trasporto verranno calcolate in fase di lavorazione dell’ordine e possono essere gratuite per ordini superiori a 299€L’acquisto e la spedizione della merce possono essere soggetti ad eventuali oneri e tasse doganali a seconda della tipologia ed il valore dell’oggetto dichiarato, così come ad ulteriori addebiti per le operazioni di sdoganamento. Tali importi sono da reputarsi a carico esclusivo del cliente. LaraProfumeria.com non ha la possibilità di verificare direttamente esigenze e normative specifiche di ogni paese, di cui si fa garante l’acquirente.

Per ordini inferiori ai 25€ il contributo spedizione è maggiorato di 1€ mentre, per ordini superiori a 99€, è azzerato. Per la consegna ESTERO il costo è indicativo e viene calcolato di volta in volta.

La consegna PREFISSATA consiste nel recapito di merci ad orario (mattino o pomeriggio), giorno e luogo convenuto. È ideale per le spedizioni per le quali la puntualità è condizione indispensabile per la consegna. Prima di effettuare il primo tentativo di consegna, contattiamo telefonicamente il destinatario della spedizione per concordare data e luogo di consegna pertanto è obbligatorio indicare il numero di telefono del destinatario (si consiglia di fornire un recapito cellulare in modo da poter essere sempre raggiungibili); qualora tali dati dovessero essere incompleti e/o errati, il corriere non sarà in grado di contattare il destinatario per concordare l'appuntamento.
 
** La consegna PREMIUM include l’assicurazione sui prodotti: copre i danni o lo smarrimento durante il trasporto. Il costo è variabile in base all’importo dell’ordine effettuato e sarà calcolato automaticamente dal sistema nel momento in cui sarà selezionato il servizio. Oltre i 1000€ non è possibile assicurare i prodotti. Con la spedizione assicurata tutte le pratiche di risoluzione delle eventuali problematiche relative alla consegna del bene vengono gestite in tempi più brevi.

CALCOLO DEI TEMPI DI CONSEGNA


I prodotti acquistati vengono spediti e consegnati in breve tempo in tutte le maggiori località italiane, attraverso vettori italiani sicuri ed affidabili. I tempi di consegna dipendono da:


> disponibilità di magazzino indicata nella scheda di ogni articolo, alla voce “disponibilità”; se la voce non è presente, l'articolo si intende immediatamente disponibile;
> modalità di consegna scelta al momento dell'ordine.


La somma dei due fattori determina l'effettivo tempo di consegna, esempio:

(disponibilità “immediata”) + (modalità di consegna “in 24/48 ore”) = (tempo di consegna “24/48 ore”)

(disponibilità 24 ore) + (modalità di consegna “in 24/48 ore”) = (tempo di consegna “48/72 ore”)

 

Con "disponibilità di magazzino" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere. Dal momento in cui la scatola viene ritirata, il tempo di consegna è generalmente di 24 ore (sabato e festivi esclusi). Per le spedizioni sulle isole minori e località disagiate il tempo di consegna può variare da 48 a 72 ore ed è possibile che venga richiesto un supplemento in €uro (per maggiori dettagli circa i costi visita la pagina seguente: località-disagiate. I tempi di consegna sono garantiti dal trasportatore e possono variare per cause di forza maggiore o incidenti fortuiti indipendenti dalla volontà e gestione di LaraProfumeria.com

Nessuna responsabilità può essere imputata a LaraProfumeria.com in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. LaraProfumeria.com non si assume alcuna responsabilità in caso di furto, smarrimento o danneggiamento dei beni se la spedizione non è coperta da assicurazione.

Se al momento della consegna il destinatario risultasse assente, il corriere tenterà la consegna nei giorni successivi (o anche nella stessa giornata), oppure lascerà un avviso di passaggio sul quale saranno indicate le informazioni necessarie per concordare un'ulteriore consegna. Se anche in questo caso il corriere non sarà in grado di portare a termine la consegna il pacco andrà in giacenza presso la filiale di zona dello stesso vettore. A quel punto l’acquirente avrà 10 giorni per richiederne la riconsegna gratuita o ritirare il pacco di persona prima che venga restituito al mittente con addebito delle relative spese.


TRACKING E RICEZIONE DEI PRODOTTI


L’acquirente riceverà via e-mail un codice di tracciamento della spedizione (tracking number) entro la sera del giorno in cui avviene la spedizione. Con tale codice, sarà possibile esser aggiornati sullo stato della spedizione passo dopo passo. Attenzione: si ricorda che il corriere può rendere attivo il servizio di tracking nell'arco delle successive 24 ore dalla spedizione del pacco.

L'Acquirente, o il destinatario dell'ordine, è invitato a verificare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del vettore indicante "IL MOTIVO" di tale riserva (esempio: accetto con riserva perché il pacco è danneggiato). Una volta firmato il documento del corriere, l’acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Il corriere risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. LaraProfumeria.com, per i casi sopra citati, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere denunciati a LaraProfumeria.com e al corriere (seguendo le istruzioni presenti sul sito dello stesso), entro 7 giorni dall'avvenuta consegna.


CONFEZIONI REGALO E BIGLIETTI


Nel caso in cui il tuo acquisto sia un regalo, prima di concludere l’ordine, puoi scegliere di far confezionare i prodotti con carta regalo (carta colorata e coccarda) al costo di 0,99€ e/o puoi aggiungere un biglietto di auguri personalizzato al costo di 0,49€ (in aggiunta alle spese di spedizione), indicando nella note il testo da riportare. È possibile effettuare la spedizione sia al proprio indirizzo, sia all'indirizzo della persona destinataria del regalo. In questo secondo caso si consiglia di far recapitare il regalo ad un indirizzo presso il quale la persona sia sempre reperibile per la consegna del pacco. Alla confezione allegheremo una "fattura regalo" senza l’indicazione del prezzo.



PAGAMENTI SICURI PER ACQUISTI SERENI

Tanti metodi di pagamento disponibili per rendere più semplici i tuoi acquisti.

Sul nostro sito potrai acquistare in tutta tranquillità e pagare i tuoi prodotti con il metodo di pagamento che preferisci*. Più scelta ti garantisce maggiore flessibilità e una sicurezza completa. Questi i nostri metodi di pagamento:

Pagamenti

*per i pagamenti con consegna all’estero è possibile avvalersi solo del sistema di pagamento PAYPAL o bonifico bancario anticipato.


BONIFICO BANCARIO


In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario (anticipato), l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di LaraProfumeria.com, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato; è preferibile indicare nella causale del bonifico il numero di ordine rilasciato nella mail di conferma ordine; le coordinate bancarie (IBAN) e relativa intestazione vengono riportate nella mail di conferma ordine.


CONTRASSEGNO (IN CONTATI ALLA CONSEGNA)


Il pagamento in contrassegno, disponibile solo per ordini di importo inferiore a € 1000, ti dà la possibilità di pagare la somma direttamente al corriere al momento della consegna. Il pagamento avviene solo in contanti, non sono accettati assegni bancari; viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare di € 2,50 evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento.


CARTA DI CREDITO O PAYPAL


Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su LaraProfumeria.com pagati con carta di credito vengono effettuate tramite il circuito PayPal (non è necessario registrarsi e/o avere un conto) con le carte VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, AURA, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS e POSTEPAY; a conclusione dell’ordine, il cliente viene indirizzato automaticamente sul sito ufficiale PayPal per eseguire il pagamento dell’importo relativo al solo acquisto effettuato tramite carta di credito o, disponendo di un proprio account PayPal, tramite il proprio conto. In nessun momento della procedura di acquisto LaraProfumeria.com è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito protetto, sicuro e riservato di PayPal. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati: nessun archivio informatico di LaraProfumeria.com contiene, ne conserva, tali dati.


CARTA DI CREDITO OFF-LINE


Per autorizzare il pagamento con Carda di Credito Off-Line, dopo la conferma via mail dell’ordine è necessario comunicare via fax o telefono, allo (+39) 081 502 7355, i dati della carta di credito: numero, intestazione e scadenza; i dati sono utilizzati esclusivamente per effettuare il pagamento e non sono salvati in nessun archivio di LaraProfumeria.com, vengono distrutti subito dopo la conclusione del pagamento.


RICARICA POSTEPAY


In caso di pagamento tramite Ricarica Postepay quanto ordinato dal cliente viene riservato per 7 giorni, trascorsi i quali l'ordine viene annullato. I dati della Postepay su cui effettuare la ricarica vengono riportati nella mail di conferma ordine; la ricarica può essere effettuata presso un qualunque ufficio postale, presso tutte le ricevitorie Sisal oppure, per i correntisti Banco Posta e clienti Postepay, direttamente online dal sito delle Poste Italiane.